Hoàn vé, bồi thường nếu hãng bay chậm chuyến từ 4 tiếng trở lên

Nghị định 208/2026 về vận tải hàng không ban hành ngày 15-6 quy định chuyến bay bị chậm là có thời gian đi thực tế muộn hơn 15 phút so với lịch bay. 

Chuyến bay bị chậm kéo dài là chậm từ 4 giờ. 

Tùy theo thời gian bị chậm, hãng hàng không phải có nghĩa vụ cung cấp nước uống, đồ ăn, chỗ nghỉ ngơi, hoàn vé, bồi thường tiền ứng trước... cho hành khách.

Nghị định 208/2026 về vận tải hàng không quy định hãng bay phải cung cấp voucher/suất ăn khi chậm chuyến từ 3 giờ trở lên