Tranh cãi khi hành khách bị bắt dọn rác trên máy bay

Vận động viên bóng chày người Mỹ, Anthony Bass, ngày 16/4 cho biết vợ anh bị một tiếp viên hãng United Airlines bắt dọn bỏng ngô do hai con, 5 tuổi và 2 tuổi, làm vương vãi trên sàn máy bay. Trong khi đó, vợ anh đang mang bầu 22 tuần.

Sau 3 ngày chia sẻ, câu chuyện của Bass nhận được hơn 40.000 lượt bình luận và 11.000 lượt thích. Nhiều người đã bênh vực tiếp viên hàng không và cho rằng "phi hành đoàn không phải quản gia riêng của bạn". "Con bạn, trách nghiệm của bạn", người khác bình luận.

Một số khác bình tĩnh hơn nói rằng không phù hợp khi bắt một bà mẹ đang mang thai quỳ xuống sàn nhà nhặt rác, dù đó là do con họ bày ra. "Nhưng tại sao bạn không yêu cầu người con 5 tuổi nhặt chúng lên?", một người gợi ý. Khi nhận được nhiều câu hỏi rằng ai sẽ là người phải dọn đống rác do con mình gây ra, Bass đáp: "Đội dọn vệ sinh hãng bay thuê".

Đại diện của hãng hàng không cho biết họ đã liên lạc với Bass và "đang làm việc nội bộ với tiếp viên bắt khách nhặt rác".

Con của Bass làm rơi bỏng ngô ra sàn máy bay. Ảnh: Twitter

Jacqueline Whitmore, chuyên gia về phép xã giao kiêm cựu tiếp viên hàng không, cho biết công việc chính của tiếp viên là giữ an toàn. Phi hành đoàn trên một chuyến bay có "quá nhiều bận rộn, hơn là để tâm đến những miếng bỏng ngô trên sàn". Tuy nhiên, Whitmore cũng cho rằng việc tiếp viên yêu cầu hành khách dọn rác sau khi máy bay hạ cánh "không phải điều bình thường".

Whitmore cho biết thêm những thứ rơi xuống sàn máy bay vẫn sẽ nằm trên sàn, vì đội dọn vệ sinh sẽ chỉ đến vào chuyến bay cuối cùng trong ngày để làm sạch sâu máy bay. Do đó, nếu trẻ nhỏ làm vương vãi đồ ra ghế hay sàn, cha mẹ nên hướng dẫn con cái dọn dẹp. "Đó là một bài học tốt dạy trẻ về cách gọn gàng khu vực xung quanh chúng".

Một nữ tiếp viên của Vietnam Airlines khẳng định "tiếp viên đúng" vì quy định giữ vệ sinh chung được áp dụng cho mọi hành khách. "Đây là trách nhiệm của cô ấy (nhặt rác và nhắc con giữ vệ sinh). Tiếp viên chỉ có nhiệm vụ hỗ trợ", cô nói.

Anh Minh (Theo Washington Post)