Bật VoLTE không làm phát sinh thêm chi phí - Ảnh minh họa
Từ ngày 15-9, Việt Nam chính thức ngừng sóng 2G theo lộ trình của cơ quan quản lý nhằm thúc đẩy phổ cập 4G/5G và điện thoại thông minh.
Các nhà mạng liên tục nhắn tin khuyến nghị người dùng kiểm tra thiết bị, bật tính năng VoLTE (Voice over LTE) để bảo đảm việc nghe gọi không bị gián đoạn. Tuy nhiên, nhiều người vẫn băn khoăn liệu có phải đổi điện thoại, bật VoLTE có tốn tiền, hao pin hay làm mất dung lượng 4G?
Có phải đổi điện thoại khi tắt sóng 2G?
Đây là hiểu lầm phổ biến nhất khi thời điểm ngừng sóng 2G đến gần.
Thực tế, chỉ những người đang sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G hoặc smartphone đời cũ không hỗ trợ 4G/5G và VoLTE mới cần nâng cấp thiết bị.
Trong khi đó, phần lớn smartphone được bán trong vài năm gần đây đều đã tích hợp sẵn 4G và VoLTE. Người dùng chỉ cần vào phần Cài đặt (Settings) - Mạng di động (Mobile Network) và kích hoạt VoLTE là vẫn có thể nghe gọi bình thường sau khi sóng 2G dừng hoạt động.
Để kiểm tra điện thoại đã hỗ trợ VoLTE hay chưa, người dùng có thể quan sát biểu tượng VoLTE hoặc HD Voice trên thanh trạng thái.
Một cách khác là thực hiện cuộc gọi và kiểm tra xem biểu tượng 4G có vẫn hiển thị hay không. Nếu máy tự chuyển xuống 2G hoặc 3G khi gọi, thiết bị hoặc cài đặt VoLTE có thể chưa đáp ứng yêu cầu.
Bật VoLTE có tốn tiền, mất dung lượng hay hao pin?
Hướng dẫn cài đặt VoLTE cho các dòng máy điện thoại khác nhau
Theo các nhà mạng, việc kích hoạt VoLTE hoàn toàn miễn phí và không phát sinh thêm bất kỳ khoản phí nào.
Dù cuộc gọi được truyền trên nền tảng mạng 4G LTE, dữ liệu thoại và dữ liệu Internet được tách biệt. Vì vậy, khi gọi điện bằng VoLTE, dung lượng gói cước 4G hoặc 5G của người dùng không bị trừ.
Cước gọi vẫn được tính theo số phút sử dụng và gói cước hiện hành, không có khoản phí bổ sung chỉ vì sử dụng VoLTE.
Người dùng cũng không cần đăng ký thêm gói dữ liệu để sử dụng tính năng này. Chỉ cần có SIM 4G hoặc 5G và điện thoại hỗ trợ VoLTE là có thể thực hiện cuộc gọi chất lượng cao.
Về thời lượng pin, nhiều người lo ngại việc bật thêm một tính năng sẽ khiến điện thoại nhanh hết pin hơn. Tuy nhiên, thực tế lại ngược lại.
Khi VoLTE được kích hoạt, điện thoại thực hiện cuộc gọi trực tiếp trên mạng 4G mà không phải chuyển qua lại giữa các chuẩn mạng 2G, 3G và 4G như trước. Việc giảm quá trình chuyển đổi này giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn và có thể tối ưu mức tiêu thụ pin trong quá trình gọi điện.
Chỉ mất vài phút để tránh gián đoạn liên lạc
Các nhà mạng khuyến nghị người dùng chủ động kiểm tra thiết bị và bật VoLTE trước ngày 15-9 để tránh gián đoạn dịch vụ khi sóng 2G chính thức dừng hoạt động.
Nếu chưa biết điện thoại của mình có hỗ trợ VoLTE hay không hoặc cần hướng dẫn kích hoạt theo từng dòng máy, người dùng có thể tra cứu trên website của nhà mạng hoặc gọi tổng đài 198 để được hỗ trợ miễn phí.
Việc kiểm tra và bật VoLTE chỉ mất vài phút nhưng sẽ giúp người dùng tiếp tục nghe gọi bình thường sau khi ngừng sóng 2G, đồng thời không còn phải lo ngại những hiểu lầm về chi phí, dung lượng dữ liệu hay thời lượng pin.
