Tiếp viên hàng không luôn chào đón hành khách khi họ lên máy bay và tạm biệt khi khách rời đi với thái độ hòa nhã hoặc thân thiện. Nhưng theo một chuyên gia hàng không Mỹ, tiếp viên có nhiều lời chào. Mỗi lời chào biểu hiện cảm xúc thực sự của họ.
Theo đó, khi tiếp viên vẫy tay và chào bằng câu "cheerio", có thể bạn đã gây thiện cảm đặc biệt với họ, hơn các hành khách khác. "Khi bạn xuống máy bay, nếu tiếp viên nói cheerio, đây cũng có thể là mật mã cho thấy họ quý mến bạn", chuyên gia cho biết.
Các tiếp viên của hãng TUI. Ảnh: Studio images uk
Các tiếp viên thường phải giữ thái độ nghiêm túc khi làm việc, và thường phải công bằng với mọi hành khách. Do đó, họ không thể bày tỏ một cách rõ ràng họ thích ai hơn trong cùng chuyến bay. Và lời chào "cheerio" là cách thể hiện cảm xúc ưu ái của họ.
Ngoài ra, nhiều tiếp viên trên thế giới cũng dùng các mật mã riêng để thông báo cho nhau nội dung không muốn khách biết. Một trong số đó là cụm từ viết tắt BOB hay babe on board, chỉ những hành khách hấp dẫn, xinh đẹp hoặc đáng yêu. BOB thậm chí còn nhận được một số đặc quyền, ưu đãi từ phi hành đoàn.
Ngoài ra, phần lớn các tiếp viên sẽ luôn nói "Hello" (Xin chào) hành khách ngay tại cửa máy bay, nhưng thực tế đây không đơn giản là một lời chào vì lịch sự. Lời chào này còn là cách giao tiếp khéo léo, để tiếp viên kiểm tra tình trạng của hành khách lúc đó, liệu họ có đang tỉnh táo hay say xỉn, hoặc đang ốm hay không.
Jay Robert, cựu tiếp viên hàng không, cho biết từ VIP "có vẻ hấp dẫn", nhưng thực tế VIP đôi khi lại là mật mã của tiếp viên để chỉ ''Very Irricating Person'' hay những vị khách khó chịu.
Anh Minh (Theo DM)
Nhưng SFU thì sao? Theo Jay, đó là viết tắt của 'Suitable for an Upgrade'.
