Cảnh giác lừa đảo đặt phòng ở đảo Phú Quý

Đối tượng lừa đảo thường lợi dụng hình ảnh của các địa điểm lưu trú có không gian đẹp. Ảnh: Andrew Neel/Unsplash.

H.A. (25 tuổi, TP.HCM) đã bị lừa đảo 3,58 triệu đồng khi đặt phòng và dịch vụ tại đảo Phú Quý. Du khách này cho biết đầu tháng 4 do muốn cùng bạn đến đảo Phú Quý nghỉ dưỡng nên đã lên mạng xã hội tìm kiếm thông tin đặt phòng.

"Tôi đặt dịch vụ sát ngày đi nên homestay nào cũng hết phòng. Cuối cùng, tôi quyết định đăng bài tìm phòng qua hội nhóm trên mạng xã hội và tìm được một hướng dẫn viên du lịch địa phương báo còn phòng. Tôi đặt cọc vào ngày 2/4 nhưng tới ngày 4/4 thì phát hiện đã bị người này chặn tài khoản. Đây không phải là số tiền quá lớn, nhưng bị lừa như vậy tôi rất bức xúc", du khách này thông tin.

Hàng loạt du khách bị lừa

Du khách H.A. cho biết đã kiểm tra kỹ thông tin hướng dẫn viên du lịch mới đặt cọc tiền. "Thông tin cập nhật trên trang cá nhân giống như người dân địa phương. Họ cũng tư vấn cụ thể, nhiệt tình cho tôi. Tôi đặt kèm cả vé tàu và tour lặn san hô nên được giảm 20%", H.A. cho hay.

Sau khi chuyển tiền đặt cọc, du khách đã bị người bán tour chặn tài khoản. Ảnh: NVCC.

Sau khi bị lừa tiền, H.A. đã đăng bài cảnh báo lên group Homestay Đảo Phú Quý. Phản hồi với bài viết này, nhiều người cho biết cũng bị lừa đảo tương tự. "Tôi đã có số tài khoản và tên ngân hàng của người lừa đảo tiền. Hiện, tôi đăng bài cảnh báo để tìm thêm những du khách khác cũng bị lừa như tôi. Tôi sẽ tổng hợp và báo lại với công an", du khách này chia sẻ.

Theo chủ một khách sạn tại đảo Phú Quý, từ đầu năm nay đơn vị này nhận được phản ánh từ hơn 10 khách hàng về việc bị lừa đảo khi đặt phòng qua trung gian hướng dẫn viên du lịch và cả đặt trực tiếp qua khách sạn.

"Khách sạn của tôi cũng bị lợi dụng hình ảnh để họ đi lừa khách hàng. Tình trạng lừa đảo này cũng gây ảnh hưởng một phần tới uy tín của khách sạn, cũng như hình ảnh đảo Phú Quý, khiến nhiều du khách có tâm thế hoang mang", đại diện địa điểm lưu trú này cho biết.

Khách sạn này đã có cảnh báo về sự việc qua các hội nhóm đặt phòng đảo Phú Quý trên các trang mạng xã hội. Đồng thời, họ cũng thông báo đến các đối tác của khách sạn nhằm tuyên truyền đến khách hàng để tránh “mắc bẫy” của các đối tượng lừa đảo.

Cần kiểm tra lại thông tin kỹ càng

Đỗ Phúc Thạnh, quản trị viên nhóm Homestay Đảo Phú Quý, cho biết từ đầu năm nay, đảo Phú Quý được truyền thông tốt, thu hút nhiều du khách. Các trò lừa đảo thường nhắm đến khách đến đảo Phú Quý lần đầu, lợi dụng du khách chưa rõ về vé tàu, phòng khách sạn, tour. Những trường hợp này thường có điểm chung là mức giá tốt để thu hút sự chú ý.

"Đối tượng lừa đảo thường lợi dụng hình ảnh của các địa điểm lưu trú có không gian đẹp, view biển. Đồng thời, họ có nhiều chiêu trò để dụ khách hàng chuyển khoản tiền một cách nhanh chóng như đưa ra nhiều ưu đãi hấp dẫn và không ngừng hối thúc khách hàng không mua nhanh là hết ưu đãi. Vì, vậy đôi khi người mua chưa có sự kiểm chứng đã vội đưa ra quyết định", anh Thạnh thông tin.

Được ví như thiên đường Maldives của Việt Nam, đảo Phú Quý thu hút nhiều du khách. Ảnh: Trương Mạnh Huy.

Theo người này, đối tượng lừa qua mạng rất khó nhận biết thông tin, hiện chưa có ai bị bắt giữ. Để tránh gặp phải tình trạng không mong muốn này, du khách nên cân nhắc, so sánh kiểm chứng trước khi quyết định đặt dịch vụ trung gian qua online.

Thứ nhất, kiểm tra, xác minh thông tin người tư vấn, bán tour từ nhiều nguồn khác nhau. Du khách có thể kiểm tra độ uy tín của các tài khoản này bằng cách vào trang cá nhân, quan sát lượt tương tác. Dò hỏi thông tin về người bán trên các hội, nhóm review du lịch. Nếu có du khách đã từng bị lừa bởi tài khoản rao bán tour du lịch bạn quan tâm, những người đó sẽ lên tiếng.

Thứ hai, cẩn trọng khi chuyển tiền cọc bằng hình thức chuyển khoản. Người mua cần xác minh tài khoản mạng xã hội và tài khoản ngân hàng có phải cùng một người hay không. Hầu hết, các cơ sở lưu trú đều có gắn vị trí trên Google Maps, khách hàng nên tìm và gọi điện trực tiếp đến số hotline của nơi đặt phòng để kiểm tra lại thông tin.

Khi nhận thấy dấu hiệu lừa đảo, du khách nên báo ngay cho các cơ quan chức năng để được hỗ trợ.