"Tôi nghe nhiều người kể được nâng hạng ghế dựa vào ngoại hình hoặc cách ăn mặc. Điều này chưa từng xảy ra ở hãng hàng không tôi làm việc", Susan Fogwell, cựu tiếp viên có 22 năm kinh nghiệm tại Mỹ, nói.
Fogwell cho biết nâng hạng miễn phí khó xảy ra. Sự chênh lệch giá vé giữa các hạng ghế lớn, có thể lên đến hàng nghìn USD. "Nếu ai đó kể về việc được nâng hạng miễn phí, đừng tin", cô nói.
Ghế hạng thương gia trên máy bay thuộc dòng A380. Ảnh: The australian
Dù vậy, Fogwell xác nhận có thể xin nâng hạng trả phí (mua vé hạng thấp và xin nâng hạng bằng cách đổi dặm thưởng, trả thêm một số tiền nhỏ). Cách này đỡ tốn kém hơn mua vé hạng sang từ đầu.
Sau khi mua vé xong, khách nên gọi hãng hỏi về việc nâng hạng. Nếu câu trả lời là không, bạn có thể hỏi tại quầy làm thủ tục hoặc cổng lên máy bay. Khách thương gia hoặc hạng nhất có thể bỏ chuyến vì nhiều lý do, dẫn đến ghế còn trống. Bạn có thể nói chuyện với nhân viên tại cửa lên để tìm cơ hội.
Nếu các mẹo trên không tác dụng, hãy thử cơ hội cuối cùng khi gặp tiếp viên ở cửa máy bay, theo Bobby Laurie, cựu tiếp viên American Airlines. Dù lời đề nghị được chấp nhận, khách không nên ngạc nhiên nếu chưa được chuyển chỗ ngay. Tiếp viên sẽ di chuyển bạn đến chỗ tốt hơn khi máy bay cất cánh, đèn hiệu cài dây an toàn tắt, khách có thể rời chỗ ngồi mà không ảnh hưởng an toàn bay.
Ngoài ra, khi phát hiện có chỗ trống tốt hơn vị trí đang ngồi, đừng ngại xin tiếp viên đổi chỗ.
Anh Minh (Travel + Leisure)
