Thông tin mới vụ khách 'mắc kẹt, kiệt sức' trong dông lốc ở Ninh Bình

Ban Quản lý Tam Cốc hỗ trợ đoàn khách tiếp tục tham quan sáng 20/7, sau khi đảm bảo an toàn trong dông lốc chiều hôm trước. Ảnh: Khu du lịch Tam Cốc.

Chiều 19/7, nhiều du khách ngồi thuyền tham quan khu du lịch Tam Cốc (Ninh Bình) bất ngờ gặp dông lốc lớn. Thời điểm khởi hành, trời nắng nhẹ, không có cảnh báo. Chỉ trong vài phút, mưa lớn và gió giật mạnh khiến hàng trăm thuyền nhỏ chao đảo, nhiều người hoảng loạn, kiệt sức vì lạnh.

Theo phản ánh, khu vực bị bao quanh bởi núi nên mất sóng, việc cầu cứu trở nên khó khăn. Một số ca nô cứu hộ xuất hiện muộn và không thể tiếp cận hết các thuyền gặp nạn. Nhiều du khách phải tự chèo vào bờ nhờ sự cố gắng của các lái đò.

Trở lại đất liền, một số người cho biết không thấy lực lượng hỗ trợ tại bến và thất vọng với cách ứng xử của nhân viên. Nhiều ý kiến đề nghị cần rà soát lại quy trình cảnh báo thời tiết và tăng cường phương án cứu hộ tại các điểm du lịch.

Du khách nước ngoài tham quan Tam Cốc bằng thuyền. Ảnh: Linh Huỳnh.

Tối 20/7, trao đổi với Tri Thức - Znews về vụ việc, đại diện Ban Quản lý Khu du lịch Tam Cốc, Bích Động cho biết ngay sau khi nhận thông tin từ tổ lái đò và du khách, đơn vị đã khẩn trương triển khai phương án cứu hộ.

Cụ thể, ban quản lý đã huy động một ca nô cứu hộ và 3 thuyền máy lớn để đưa khoảng 90 du khách đã kết thúc hành trình về bến an toàn. Đồng thời, 27 du khách đang tham quan tại khu vực Cống Rồng được hướng dẫn đến điểm tránh gió gần nhất.

Theo Ban quản lý, do cơn dông xảy ra vào thời điểm gần chiều tối và bất ngờ với cường độ mạnh, trong khi điều kiện trên sông có nhiều đoạn khuất, việc tiếp cận các thuyền gặp khó khăn và mất thời gian di chuyển khoảng 30-45 phút.

Lực lượng cứu hộ ưu tiên tiếp cận các thuyền ở vị trí xa, ít an toàn hơn, nên một số thuyền gần bến có thể chưa được hỗ trợ ngay lập tức. Sau khi thời tiết ổn định, sáng 20/7, các đoàn khách chưa hoàn tất chuyến đi đã được hỗ trợ tiếp tục hành trình với sự đồng hành của hướng dẫn viên và đội ngũ lái đò.

Hè về cũng là thời điểm những cánh đồng lúa ở Tam Cốc - Bích Động (Hoa Lư, Ninh Bình) khoác lên màu vàng óng ả của lúa chín, thu hút du khách gần xa đến tham quan và trải nghiệm. Ảnh: Linh Huỳnh.

Trước đó, trong tối 19/7, lãnh đạo Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình khẳng định hoàn toàn không có du khách nào bị mắc kẹt trong quá trình tham quan.

Đại diện Sở cho hay toàn bộ du khách đã trở về bờ an toàn trong ngày. Với đoàn khách chưa tham quan trọn vẹn, Ban Quản lý đã hỗ trợ để tiếp tục hành trình vào hôm sau (20/7). Các thông tin lan truyền về việc có du khách bị mắc kẹt không đúng với thực tế.

Hiện Ban Quản lý khu du lịch Tam Cốc - Bích Động cho biết sẽ tiếp tục rà soát quy trình cảnh báo thời tiết và nâng cao phương án cứu hộ, nhằm đảm bảo an toàn cho du khách trong mùa mưa bão.